توليد حركة المرور عند الطلب

في عالم متعدد القنوات، يقضي المستهلكون يومهم على شاشات متعددة، من بينها الهاتف الذكي الذي يعدّ محورياً في عالم القنوات المتعددة، حيث يعمل كجسر بين حياتهم خارج الإنترنت وحياتهم على الإنترنت.

لقد جعلتنا شبكة الإنترنت أقرب إلى ما يسميه الاقتصاديون بالمنافسة النقية والمثالية، وهو عالم ليس ببعيد حيث يتوفر للمستهلك جميع المعلومات لمقارنة المنتجات والأسعار لاتخاذ أفضل الخيارات الممكنة. لقد أصبحت الأسواق واللاعبون النقيون والتجارة الاجتماعية حقيقة واقعة الآن، وتشكل تهديداً وجودياً أكثر من أي وقت مضى للشركات التقليدية.

ومع ذلك، لا يزال العملاء يرغبون في التسوق في المتاجر، ولا يزالون يرغبون في الحصول على أجواء العلامة التجارية الفريدة، ولا يزالون بحاجة إلى التفاعل مع البشر، ولا يزالون يرغبون في لمس المنتجات وتجربتها. في الواقع، يمكن للمتاجر أن تكون نقاط الاتصال الأساسية للعلامة التجارية ويجب أن تكون كذلك.

نحن، في سيلكي، نعتقد أنه يمكن الاستفادة من القنوات الرقمية لتحفيز الزيارات داخل المتجر، وتحقيق قيمة لكل من المستهلك والعلامة التجارية، والأهم من ذلك تعزيز العلاقة. فالزيارة في المتجر ليست نهاية المطاف، بل هي البداية.