-- الإصدار / يناير 2016 --
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة العلاقة بين شركة silkke، وهي شركة مساهمة مبسطة، برأسمال قدره 88.734 يورو، ويقع مكتبها الرئيسي في 4 شارع فولتير - نانت (44000) - فرنسا، ومسجلة في سجل التجارة والشركات في نانت، تحت رقم 532 055 258 ("سيلكي") والمستخدم.
في هذه الشروط والأحكام العامة، يكون للمصطلحات التي تبدأ بحرف كبير، سواء كانت بصيغة الجمع أو المفرد، المعنى التالي
الإنسان الرقمي من سيلكي: التمثيل الحاسوبي المخصص للمستخدم في شكل ثلاثي الأبعاد تم تصميمه بواسطة سيلكي من لقطات المستخدم التي تم التقاطها أثناء جلسة التصوير.
كشك التصوير ثلاثي الأبعاد: كشك التصوير الذي يسمح بالتقاط صور للمستخدم أثناء جلسة التصوير الفوتوغرافي بهدف نمذجة الإنسان الرقمي السلكي.
رمز الدخول: رمز فريد من نوعه يتألف من كلمة مرور ومُعرّف، كل منهما خاص بالمستخدم للسماح له بالدخول إلى حساب المستخدم الخاص به.
GTC: هذه الشروط والأحكام العامة.
حساب المستخدم: الحساب الفردي للمستخدم الذي تم إنشاؤه على الموقع.
جلسة التصوير الفوتوغرافي: الجلسة التي تسمح بالتقاط صور للمستخدم في كشك التصوير ثلاثي الأبعاد.
الخدمات المرتبطة بها: جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها سيلكي والمخصصة لاستخدام سيلكي الإنسان الرقمي ضمن عوالم افتراضية مثل الألعاب الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو لتصنيع تماثيل ثلاثية الأبعاد مخصصة.
الموقع: الموقع الإلكتروني: الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من عنوان URL التالي www.silkke.net، أو أي عنوان URL آخر، أو أي تطبيق آخر للهاتف المحمول، تنشره شركة سيلكي.
المستخدم: أي شخص طبيعي، غير تجاري، يعمل بصفة غير احترافية ويستخدم كشك الصور ثلاثي الأبعاد.
تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط والأحكام التي تقدم سيلكه بموجبها للمستخدمين الاستفادة من جلسة تصوير فوتوغرافي بهدف نمذجة إنسان سيلكه الرقمي والخدمات المرتبطة بها.
الشروط والأحكام المعمول بها هي تلك التي يقبلها المستخدم عند التسجيل في الموقع و/أو عند تقديم طلب على الموقع.
تحكم الشروط والأحكام العامة العلاقة بين سيلكه والمستخدم. يمكن لسيلكه تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
ستدخل الشروط والأحكام المعدلة حيز التنفيذ في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد إبلاغ المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني أو على الموقع بنشر النسخة المعدلة، حتى يتمكن المستخدم من تحديد ما إذا كان يرغب في الاستمرار في استخدام حساب المستخدم الخاص به.
لإجراء جلسة تصوير فوتوغرافي لنمذجة إنسان رقمي حريري والاستفادة من الخدمات المرتبطة بها، يجب على المستخدم التسجيل أولاً في الموقع لإنشاء حساب مستخدم.
يجب على المستخدم إكمال النموذج الإلكتروني المخصص لهذا الغرض من خلال ملء جميع المعلومات التي تم وضع علامة إلزامية عليها، والتي تعتبر ضرورية للتحقق من صحة التسجيل.
وإلا فقد ترفض سيلكي إنشاء حساب المستخدم والتحقق من صحة التسجيل.
وفي هذا الصدد، يتعهد المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة بشأنه.
يتعهد المستخدم بتعديل هذه المعلومات عند الضرورة.
يقر المستخدم بأنه يمكنه الاحتفاظ بحساب مستخدم نشط واحد فقط.
إذا كان المستخدم قاصراً، فيجب عليه الحصول على موافقة والديه ليتمكن من إنشاء حساب مستخدم.
إنشاء حساب مستخدم مجاني.
يدخل المستخدم إلى حساب المستخدم الخاص به باستخدام رمز الدخول الخاص به وهو سري وشخصي وغير قابل للتحويل.
يتعهد باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سرية رمز الدخول الخاص به وإبلاغ سيلكي فوراً في حالة الاستخدام غير المصرح به لرمز الدخول الخاص به.
سيحرص المستخدم على قطع الاتصال في نهاية كل اتصال بحساب المستخدم الخاص به.
حساب المستخدم هو حساب شخصي بحت، وبالتالي لا يمكن نقله، بأي وسيلة كانت، إلى طرف ثالث، حتى وإن كان مجاناً.
لا تتحمل سيلكه المسؤولية في حالة الاستخدام الاحتيالي للموقع أو حساب المستخدم من قبل طرف ثالث.
إذا لم يقم المستخدم بالاتصال بحساب المستخدم الخاص به لمدة ستة (6) أشهر متتالية، يجوز لشركة silkke تعليق أو حذف حساب المستخدم هذا لضمان حماية البيانات الشخصية المتعلقة به.
ستقوم سيلكي بإخطار المستخدم بالتعليق أو الحذف المحتمل لحساب المستخدم الخاص به عن طريق البريد الإلكتروني قبل أسبوعين (2) من سريان التعليق أو الحذف، للسماح للمستخدم بالاتصال مرة أخرى بحساب المستخدم الخاص به وبالتالي تجنب تعليقه أو حذفه.
يجوز لسيلكي أيضاً تقييد حساب المستخدم أو تعليقه أو حذفه في حالة انتهاك هذه الشروط والأحكام أو القوانين واللوائح المعمول بها، دون أن يكون المستخدم قادراً على المطالبة بأي تعويض في هذا الصدد.
إذا تم إبلاغ سيلكه بأن أمن الموقع معرض للخطر أو أنه يُساء استخدامه، فيجوز لها، دون تأخير، المضي قدماً في التعليق المؤقت أو الدائم لحساب المستخدم للحفاظ على سلامة الموقع والبيانات.
يجب على المستخدم الذي يرغب في الاستفادة من جلسة تصوير فوتوغرافي بهدف نمذجة إنسان رقمي حريري أو طلب الخدمات المرتبطة به، اتباع الخطوات التالية:
يترتب على صحة الأمر الالتزام بدفع قيمة الأمر.
سيتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على جميع العناصر المكونة للعقد بين الطرفين.
إذا كان المستخدم قاصراً، فيجب عليه الحصول على موافقة والديه للاستفادة من جلسة تصوير فوتوغرافي أو تقديم طلب للحصول على الخدمات المرتبطة بها.
يُشار إلى سعر الخدمات والسلع التي تقدمها سيلكه باليورو شاملة جميع الضرائب مع الأخذ في الاعتبار معدل ضريبة القيمة المضافة وأي تخفيضات مطبقة في يوم الطلب.
في حالة طلب سلعة مادية معروضة كجزء من الخدمات المرتبطة، يُشار إلى السعر باستثناء تكاليف الشحن.
عندما يقدم المستخدم طلبًا على الموقع ليتم توصيله خارج الاتحاد الأوروبي، سيتم احتساب السعر باستثناء الضريبة تلقائيًا في الفاتورة.
توصي سيلكي بأن يتعرف المستخدم على جميع ضرائب الاستيراد التي قد تنطبق عليه.
يمكن الدفع عبر الإنترنت إما عن طريق بطاقة الائتمان، أو عن طريق خدمة Paypal، أو عن طريق كوبونات التخفيض.
في نهاية جلسة التصوير، تتم دعوة المستخدم للتحقق من أن الصورة الملتقطة تتوافق مع هويته. للقيام بذلك، ينقر على الشاشة المتاحة له.
لا يمكن أن تتحمل سيلكه المسؤولية عن أي ضرر قد يلحق بالمستخدم في حالة اختلاس أو استخدام احتيالي أو مسيء لكل أو جزء من سيلكه الإنسان الرقمي من قبل طرف ثالث. في هذه الحالة، يجب على المستخدم إخطار سيلكه على الفور عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان: abuse@silkke.com. تعتبر هذه الشروط صراحةً جوهرية بين الطرفين.
يتعهد المستخدم أثناء جلسة التصوير الفوتوغرافي وعند استخدام سيلكي الإنسان الرقمي بعدم القيام بما يلي:
بشكل عام، سيؤدي أي استخدام غير قانوني لـ سيلكه الإنسان الرقمي إلى الحذف الفوري لحساب المستخدم، على الرغم من إمكانية اتخاذ أي إجراء قانوني من قبل سيلكه، ولا سيما بهدف الحصول على تعويض كامل عن الضرر الذي لحق به.
عندما يطلب المستخدم سلعة مادية معروضة كجزء من الخدمات المرتبطة، مثل تمثال ثلاثي الأبعاد، يتم تحديد تكاليف التوصيل المستحقة الدفع من قبل المستخدم عند إدخال عنوان التوصيل في نموذج الطلب، قبل التحقق من صحة الطلب.
يتم تسليم البضائع المادية التي تم طلبها إلى عنوان التسليم الذي أشار إليه المستخدم في نموذج الطلب. ويتعين على المستخدم التحقق من دقة المعلومات المرسلة في هذا الصدد.
يُشار إلى وقت التسليم على ورقة السلعة المادية ويتوافق مع أوقات الشحن والمعالجة والتوجيه التي تمارسها الخدمات البريدية في البر الرئيسي لفرنسا.
لا يمكن تحميل سيلكه المسؤولية أو اعتبارها قد أخفقت في التزاماتها عن أي تأخير أو عدم تنفيذ، عندما يكون سبب التأخير أو عدم التنفيذ يُعزى إلى المستخدم (على سبيل المثال: خطأ في عنوان التسليم المشار إليه أثناء الطلب) أو حالة القوة القاهرة كما هو محدد في السوابق القضائية للمحاكم الفرنسية.
وفقًا لشروط المادة L. 138-2 من قانون المستهلك، يمكن للمستخدم أن يقدم إشعارًا رسميًا لشركة سيلكه لتسليمه في غضون 30 يومًا إضافيًا، عن طريق البريد المسجل مع إشعار بالاستلام يرسل إلى خدمة عملاء سيلكه، على العنوان 4 شارع فولتير في نانت (44000) - فرنسا أو عن طريق البريد الإلكتروني على info@silkke.com.
تنتقل أي مخاطرة بفقدان أو تلف السلعة المادية إلى المستخدم عندما يقوم الأخير أو طرف ثالث يعينه بحيازتها فعليًا.
في وقت التسليم، يجب على المستخدم أن يشير إلى الناقل بأي تحفظات على البضاعة التي تم تسليمها (على سبيل المثال: طرد مفتوح بالفعل؛ طرد تالف؛ سلعة غير مطابقة للسلعة المطلوبة؛ إلخ). كما يجب إخطار خدمة عملاء سيلكه بهذه التحفظات:
يتم عرض السلع المادية، مثل التماثيل ثلاثية الأبعاد، للبيع بواسطة سيلكي كجزء من الخدمات المرتبطة. لدى المستخدم على هذه السلع المادية:
تم استنساخ بعض هذه الأحكام في الملحق 1 من الشروط والأحكام العامة. وتجدر الإشارة إلى أنه بموجب الضمان القانوني للمطابقة، فإن المستخدم:
يمكن للمستخدم أن يقرر تنفيذ الضمان ضد العيوب الخفية في السلعة المبيعة بالمعنى المقصود في المادة 1641 من القانون المدني. وفي هذه الحالة يمكن للمستخدم الاختيار بين فسخ البيع أو تخفيض ثمن المبيع وفقاً للمادة 1644 من القانون المدني.
إذا كان المستخدم يرغب في تنفيذ إحدى هذه الضمانات، فهو مدعو إلى الاتصال بخدمة عملاء سيلكي عبر البريد الإلكتروني على info@silkke.com أو على رقم الهاتف +33 9 72 72 28 84 20.
في حالة إعادة البضاعة المادية بالبريد، يجب أن تكون هذه البضاعة في الحالة التي استلمها بها المستخدم (التغليف السليم والتعليمات والملحقات المحتملة). يتعهد المستخدم أيضاً بحماية السلعة المذكورة وتغليفها بشكل صحيح لضمان سلامتها أثناء نقلها. سيتم رد تكاليف الشحن إلى المستخدم بناءً على سعر الفاتورة وسيتم رد تكاليف الإرجاع عند تقديم المستندات الداعمة.
يُقر المستخدم صراحةً بأن إدخال أي رمز دخول يمثل إثباتًا لهويته ويُظهر موافقته على جميع العمليات التي ستتم على الموقع بعد تحديد هويته. يجب على المستخدم أن يحرص على إبقاء عنوان بريده الإلكتروني ساري المفعول خلال فترة تسجيله على الموقع، وذلك تحت طائلة عدم قدرته على الدخول، ولا سيما في حالة فقدان رمز الدخول الخاص به. يوافق المستخدم صراحةً على أن أنظمة التسجيل التلقائي في سيلكه تعتبر دليلاً على ذلك:
وفقًا لأحكام المادة L. 121-21-8 الفقرة 3 °) من قانون المستهلك وحول توريد السلع ذات الطابع الشخصي، لا يحق للمستخدم سحبها.
إن جميع العناصر التي يتكون منها الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسوم التوضيحية والصور الفوتوغرافية وقواعد البيانات والبرامج والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات والمقالات والهندسة المعمارية ("محتوى الموقع") محمية بموجب القانون.
تسمح سيلكي للمستخدم بالوصول إلى محتوى الموقع واستخدامه حصرياً للاستخدام الخاص غير التجاري.
يُحظر أي استنساخ أو استخدام كلي أو جزئي أو استخراج أو إعادة استخدام محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق من سيلكيه، وقد يتحمل مؤلفه مسؤولية ذلك.
إن نمذجة البشر الرقميين من سيلكي من قبل سيلكي يمنح سيلكي تلقائياً جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبشر الرقميين الذين تم إنشاؤهم على هذا النحو.
تمنح سيلكه المستخدم حقًا غير حصري وشخصي وغير قابل للتحويل لاستخدام الإنسان الرقمي الخاص به بحيث يمكن للمستخدم استخدامه ضمن تطبيقات الهاتف المحمول والأكوان الافتراضية الأخرى لأطراف ثالثة محددة ومصرح لها من قبل سيلكه التي ستعينها سيلكه بما يتوافق تمامًا مع هذه الشروط العامة.
تمنح سيلكه أيضاً الأطراف الثالثة المعينة من قبل المستخدم فقط، من بين الأطراف الثالثة المصرح لها من قبل سيلكه، حقاً غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام سيلكه الإنسان الرقمي المتعلق بالمستخدم لتنفيذ الخدمات المرتبطة مع هذه الأطراف الثالثة.
يُمنح هذا الامتياز، مجاناً، للعالم أجمع، طوال المدة القصوى لحماية حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية المتعلقة ببشر سيلكي الرقمية والمنصوص عليها في القوانين والاتفاقيات الدولية.
بالنسبة للمستخدم، يتألف الحق الممنوح من قبل سيلكه صراحةً من (1) حق الاطلاع على سيلكه الإنسان الرقمي على الإنترنت على حساب المستخدم الخاص به و (2) حق إعادة الإنتاج الذي يتكون من نسخة احتياطية من سيلكه الإنسان الرقمي للاستخدام الخاص.
بالنسبة للطرف الثالث المعين من قبل المستخدم من بين الأطراف الثالثة المصرح لها من قبل سيلكه، فإن الحق الممنوح من قبل سيلكه يتمثل في حق استنساخ وتمثيل الإنسان الرقمي لسيلكه في حدود الخدمات المرتبطة التي اختارها المستخدم. في هذا الصدد، تتعهد سيلكه لهذه الأطراف الثالثة بالامتناع عن بيع أو تسويق الإنسان الرقمي لسيلكه كلياً أو جزئياً بأي شكل من الأشكال، سواء كان تجارياً أم لا، ما لم يصرح المستخدم بخلاف ذلك.
يحظر على المستخدم أيضاً بيع و/أو تكييف سيلكه هيومان الرقمية، كلياً أو جزئياً، بأي شكل من الأشكال، لأغراض تجارية أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة من سيلكه.
يصرح المستخدم صراحةً لـ silkke بما يلي:
يفوض المستخدم سيلكي والأطراف الثالثة التي اختارها بنشر صورته على شكل إنسان سيلكي الرقمي بجميع العمليات التقنية والوسائط المعروفة وغير المعروفة حتى الآن، على شبكات الاتصالات الإلكترونية الثابتة والمتنقلة (بما في ذلك الإنترنت والإنترانت، إلخ) العامة أو الخاصة، ضمن حساب المستخدم الخاص به، وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من العوالم الافتراضية لأطراف ثالثة يحددها المستخدم، على الورق أو المجسم الرقمي أو المجسم ثلاثي الأبعاد.
يتم منح هذا التفويض من قبل المستخدم مجاناً للعالم أجمع، طوال مدة استخدام حساب المستخدم. إذا كان المستخدم قاصراً، تذكره سيلكه بأنه يجب أن يعطيه أثناء جلسة التصوير نسخة من التفويض الخطي المسبق المكتمل والموقع من والديه للسماح باستخدام صورته على النحو المفصل في هذه المادة. نموذج التفويض المسبق متاح هنا: الملحق 2 - ملحق 2 - التفويض بحق صورة القاصر 13oct15.
تولي سيلكه أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية وتود أن تؤكد للمستخدم أن بياناته الشخصية محمية. يتم إبلاغ المستخدم بأن تسجيله وكذلك استخدام الموقع والخدمات المرتبطة به يؤدي إلى جمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به بشكل آلي بالنسبة لشركة silkke، والتي يخضع استخدامها لأحكام القانون رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978 المتعلق بالحوسبة والملفات و
الحريات بصيغتها المعدلة بموجب القانون رقم 2004-801 المؤرخ 6 أغسطس 2004 (CNIL 1564332 / MW1553188J / EF71556060881).
تجمع سيلكي البيانات التالية:
الغرض من جمع هذه البيانات وتخزينها هو:
قد تكون البيانات الشخصية للمستخدم أيضًا:
إذا كان المستخدم قاصراً، فلا يجوز استخدام بياناته الشخصية إلا لإرسال المعلومات والعروض التجارية من قبل سيلكه أو شركائها بموافقة والديه. تم التصريح بمعالجة البيانات الشخصية التي تديرها سيلكه إلى اللجنة الوطنية للحوسبة والحريات. للمستخدم الحق في الوصول إلى البيانات المتعلقة به وتصحيحها وكذلك الحق في الاعتراض، لأسباب مشروعة، على معالجة هذه البيانات، والتي يمكنه ممارستها عن طريق الاتصال، عن طريق البريد الإلكتروني إلى: privacy@silkke.com.
تطبق سيلكه جميع الوسائل المتاحة لها للحفاظ على أمن البيانات، وعلى وجه الخصوص، لمنع تشويهها أو تلفها أو وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها بالوصول إليها.
عند تصفح الموقع، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على حاسوب المستخدم أو هاتفه المحمول من قبل سيلكه لأغراض تصفح الموقع وكذلك لتحسين وتخصيص الخدمات المقدمة للمستخدم على الموقع. ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها سيلكه وشركاؤها لها أغراض مختلفة. يمكن أن تكون
يمكن للمستخدم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت وتهيئة متصفحه للتحكم في إيداعها أو منعها. إذا رغب في القيام بذلك، فإن المستخدم مدعو إلى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفحه.
لا يمكن اعتبار شركة سيلكه مسؤولة عن أي عيب أو تأخير أو عدم تنفيذ التزاماتها بموجب الشروط والأحكام العامة، عندما يكون هذا العيب أو التأخير أو عدم التنفيذ مرتبطاً بحالة قوة قاهرة كما هو محدد في السوابق القضائية الفرنسية.
يمكن الوصول إلى الموقع عادةً عبر شبكة الإنترنت.
أثناء عمليات صيانة الموقع، قد يتدهور أو ينقطع استخدام الموقع بشكل مؤقت، كلياً أو جزئياً ولكل المستخدمين أو جزء منهم. لا تقدم سيلكه أي التزام في هذا الصدد بشأن أداء الموقع. لا يمكن تحميل سيلكه المسؤولية عن عدم عمل الموقع أو استحالة الوصول إليه أو أعطاله التي تعزى إلى عدم ملاءمة معدات المستخدم، أو أعطال خدمات مزود الوصول الخاص بالمستخدم، أو تلك الخاصة بشبكة الإنترنت. وسيكون الأمر نفسه بالنسبة لجميع الأسباب الأخرى الخارجة عن سيلكي.
وبالإضافة إلى ذلك، يقر المستخدم بأن خصائص وقيود شبكة الإنترنت لا تضمن الأمن الكامل وتوافر وسلامة عمليات نقل البيانات. وبالتالي، لا تضمن سيلكه أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو خطأ.
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي.
مع مراعاة أحكام النظام العام المعمول بها، فإن المحاكم الواقعة في نطاق اختصاص المكتب الرئيسي لشركة سيلكي هي صاحبة الاختصاص الوحيد للنظر في أي نزاع يتعلق بالأوامر أو ناتج عن تنفيذ وتفسير وإنهاء الشروط والأحكام.